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市民网购酒席出变故 酒店网站双赔偿

2019-08-18  分类: 资讯  参与: 人  点这评论

  网上订购酒席宴请朋友,酒店却因装修无法正常营业。昨日,记者从经济技术开发区消费者协会获悉,经调解,酒店全额返还消费者的定购款,并赔偿千余元消费券,而网站也补偿了消费者50元代金券。

  市民张女士于3月12日在“窝窝团”网上购买3月22日贵阳经开区某酒店968元套餐2桌,在与该酒店工作人员取得联系确认3月22日能当日就餐的情况下,张女士全额支付1936元成功定购。

  但3月15日该酒店工作人员打电话告知张女士3月22日酒店因装修无法正常营业,要求张女士在网上取消定单,返还张女士支付1936元定购款。张女士要求酒店双倍赔偿遭拒,遂向消协投诉。

  经消协调查,消费者反映情况属实。消协根据《消费者权益保护法》和《贵州省消费者权益保护条例》相关规定对双方进行调解,最终,张女士在网上取消定单,该酒店全款返还1936元定购款,同时赔偿价值1200元的消费�唬弧拔盐淹拧蓖�站补偿消费者50元的代金券。(罗凤辉 叶现英 记者 王丹丹)

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